Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
68gam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi người chơi. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo mật dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất.
Giới Thiệu &
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 68gam — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam tại địa chỉ https://68gam.app. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân, và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng các dịch vụ của 68gam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và mọi tính năng khác trên nền tảng. Chính sách cũng áp dụng cho thông tin thu thập qua ứng dụng di động, email, Live Chat, Zalo, Telegram và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa người dùng và 68gam.
68gam có quyền cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Dữ Liệu
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao, 68gam thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích hoạt động và cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
Thông tin nhận dạng
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch và ảnh giấy tờ tùy thân dùng để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định KYC.
Thông tin liên lạc
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) dùng để liên lạc, xác thực và gửi thông báo tài khoản.
Thông tin tài chính
Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và số dư tài khoản.
Dữ liệu hoạt động
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, kết quả thắng/thua và hành vi sử dụng nền tảng dùng để cải thiện dịch vụ.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ và thông tin cookie nhằm đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập.
Nội dung liên lạc
Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 68gam, phản hồi khảo sát và khiếu nại dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Mục Đích
68gam chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích khác ngoài những mục đích đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin nhận dạng, liên lạc | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) & tuổi 18+ | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh giấy tờ | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, ngân hàng | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | Dữ liệu tài chính, kỹ thuật, hoạt động | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo giao dịch & bảo mật | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & phân tích hành vi | Dữ liệu hoạt động, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
Chia Sẻ &
68gam không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:
-
Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.
-
Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ, một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi bên thứ ba. Dữ liệu này được mã hóa và không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật và chống gian lận có thể xử lý dữ liệu thay mặt 68gam. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
-
Cơ quan pháp lý: 68gam có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, theo lệnh tòa án hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
-
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ cam kết tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo Chính sách này.
Bảo Mật &
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của 68gam. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ 68gam được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
Xác thực hai yếu tố
Tính năng 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật 2FA.
Hạ tầng bảo mật cao
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu tự động theo thời gian thực.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: 68gam lưu trữ thông tin cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
-
Kiểm tra bảo mật và kiểm toán độc lập được thực hiện ít nhất 2 lần/năm bởi công ty bảo mật bên thứ ba.
-
Đội ngũ bảo mật 68gam theo dõi hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
-
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, 68gam cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo quy định bảo vệ dữ liệu.
-
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào, trừ những dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo q uy định pháp luật.
Cookie &
68gam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt và không thu thập thông tin cá nhân cho mục đích marketing.
-
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được xem nhiều nhất và tính năng nào cần cải thiện. Dữ liệu được thu thập ở dạng ẩn danh tổng hợp.
-
Cookie tùy chỉnh: Lưu lại các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
-
Cookie bảo mật: Được sử dụng để phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác trên tài khoản của bạn.
Thời gian lưu trữ của cookie phụ thuộc vào từng loại: cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi đóng trình duyệt, trong khi cookie lâu dài (persistent cookie) được lưu từ 30 ngày đến 12 tháng tùy theo mục đích sử dụng. 68gam không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
Quyền Của
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 68gam đang nắm giữ. 68gam cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
-
Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 68gam đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và các bên đã được chia sẻ dữ liệu.
-
Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 68gam cập nhật và sửa đổi kịp thời.
-
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
-
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của 68gam.
-
Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
-
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 68gam tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Liên Hệ Về
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 68gam xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu hoặc báo cáo sự cố bảo mật đến: [email protected]
Live Chat 24/7
Hỗ trợ trực tiếp trên website 68gam, phản hồi trong vòng vài phút. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về bảo mật tài khoản.
Zalo & Telegram
Zalo: 68gam.support
Telegram: @68gam_support
Hỗ trợ từ 8:00 – 23:00 hàng ngày.
Thời gian phản hồi
Yêu cầu về quyền dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc. Báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp: trong vòng 24 giờ.
Nền Tảng Bảo Mật
Chúng tôi đặt sự an toàn và quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định phát triển sản phẩm.
Mã hóa cấp ngân hàng
Công nghệ mã hóa TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ mọi giao dịch và thông tin cá nhân, đảm bảo dữ liệu của bạn không thể bị đánh chặn.
Chống gian lận thông minh
Hệ thống AI phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch, tự động khóa các truy cập đáng ngờ.
Tuân thủ quy định Việt Nam
68gam hoạt động tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bảo đảm quyền lợi người dùng theo luật định.
Thanh toán an toàn tuyệt đối
Tích hợp cổng thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam với xác thực OTP cho mọi giao dịch rút tiền.
Kiểm toán định kỳ
Hệ thống bảo mật được kiểm toán độc lập hai lần mỗi năm bởi các công ty bảo mật uy tín, đảm bảo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu luôn được duy trì.
Minh bạch hoàn toàn
Chúng tôi công bố rõ ràng mọi thông tin về cách dữ liệu được sử dụng và cam kết thông báo kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách.
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn & Bảo Mật
68gam cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng nền tảng 68gam mỗi ngày.