Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 68gam

Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 68gam — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 68gam ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập và sử dụng website 68gam.app cũng như mọi dịch vụ, tính năng và sản phẩm liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 68gam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 68gam — tất cả đều được tích hợp vào Thỏa thuận này theo tham chiếu.

68gam có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Thỏa thuận mới nhất.

Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 68gam, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây. 68gam nghiêm túc thực thi các yêu cầu này và có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng tiêu chuẩn tham gia.

• ✅
  Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• ✅
  Người dùng phải là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• ✅
  Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
• ✅
  Người dùng không bị liệt vào danh sách hạn chế hoặc tự loại trừ trước đó trên hệ thống 68gam hoặc các nền tảng liên kết.
• ✅
  Thiết bị và kết nối internet mà người dùng sử dụng phải thuộc quyền sở hữu hoặc được phép sử dụng hợp pháp bởi chính người dùng đó.
• ❌
  Nhân viên, đối tác, đại lý và người thân trực tiếp (bố, mẹ, vợ, chồng, con, anh chị em ruột) của nhân viên 68gam không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

68gam có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Quy Định Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 68gam. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("đa tài khoản") là hành vi vi phạm nghiêm trọng, bất kể mục đích sử dụng là gì. 68gam sử dụng các công nghệ phát hiện đa tài khoản tiên tiến bao gồm phân tích địa chỉ IP, thiết bị, thông tin tài chính và hành vi sử dụng.

• 📝
  Tên, ngày sinh và thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• 🔑
  Mật khẩu tài khoản phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Người dùng nên thay đổi mật khẩu định kỳ mỗi 90 ngày.
• 📱
  Số điện thoại đăng ký phải là số điện thoại di động Việt Nam hợp lệ và đang hoạt động, dùng để nhận mã OTP xác thực giao dịch.
• 📧
  Địa chỉ email đăng ký phải là email thực, đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của người dùng. Email này được dùng để khôi phục tài khoản và nhận thông báo quan trọng.
• 🚫
  Nghiêm cấm chuyển nhượng, cho thuê, bán hoặc tặng tài khoản 68gam cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 68gam phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc được quy định trong mục này. Các quy tắc này được thiết kế để đảm bảo sự công bằng, minh bạch và trải nghiệm chơi game an toàn cho tất cả người dùng.

• ✅
  Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận mỗi lệnh cược.
• ✅
  Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• ✅
  Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc ngắt kết nối, 68gam sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và hoàn trả tiền cược nếu kết quả chưa được xác định.
• ❌
  Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào vào quá trình chơi game trên nền tảng 68gam.
• ❌
  Nghiêm cấm lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ các hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• ❌
  Nghiêm cấm rửa tiền thông qua hoạt động cá cược. 68gam tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và sẽ báo cáo các giao dịch đáng ngờ lên cơ quan có thẩm quyền.

Điều Khoản Thanh Toán

68gam cam kết xử lý tất cả giao dịch tài chính một cách nhanh chóng, minh bạch và bảo mật. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực đa lớp. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được cung cấp là chính xác và hợp lệ.

• 🏦
  Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên 68gam. Nghiêm cấm rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 🔍
  68gam có quyền yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích bảo vệ tài khoản người dùng và tuân thủ quy định AML.
• 💰
  Tiền thưởng khuyến mãi và tiền thắng cược có thể bị giữ lại để xem xét trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• ⏱️
  68gam không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra trong quá trình xử lý giao dịch. Thời gian xử lý được tính từ khi 68gam phê duyệt lệnh rút tiền.

Điều Kiện Khuyến Mãi

68gam định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại thời điểm ra mắt. Dưới đây là các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi trên 68gam.

• 🎁
  Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản duy nhất trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• 🔄
  Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi.
• ⏰
  Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sau khi hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• 🚫
  Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm tạo nhiều tài khoản, cược hai chiều (arbitrage), hoặc bất kỳ chiến thuật nào nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược một cách gian lận.
• 📌
  68gam có quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, thu hồi tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• 💬
  Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 68gam và được coi là chung thẩm.

Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng 68gam, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi game lành mạnh, công bằng và an toàn cho tất cả mọi người. Vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào dưới đây có thể dẫn đến các biện pháp xử lý từ cảnh cáo, tạm khóa đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.

• ✅
  Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng.
• ✅
  Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng nền tảng 68gam cho bất kỳ hoạt động thương mại hoặc kinh doanh nào.
• ✅
  Thông báo ngay cho 68gam nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược bất thường hoặc bất kỳ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.
• ❌
  Không sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trong bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng 68gam.
• ❌
  Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán bất kỳ nội dung bất hợp pháp, phản cảm hoặc vi phạm bản quyền thông qua bất kỳ tính năng nào của nền tảng 68gam.
• ❌
  Không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây quá tải, làm hỏng hoặc ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống và cơ sở hạ tầng kỹ thuật 68gam.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 68gam và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ và nhân viên của chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau đây phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 68gam:

• ℹ️
  Thiệt hại về tài chính do thua cược, bao gồm mọi khoản tiền đặt cược và thua trong các trò chơi hợp lệ trên nền tảng.
• ℹ️
  Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định pháp lý của cơ quan nhà nước).
• ℹ️
  Thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản người dùng bởi bên thứ ba trong trường hợp người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• ℹ️
  Mất mát dữ liệu do lỗi kết nối internet, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 68gam.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 68gam đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

68gam có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Thỏa thuận này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng và người dùng khác. Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào.

• ⚡
  68gam có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện gian lận, rửa tiền, sở hữu đa tài khoản hoặc vi phạm nghiêm trọng khác.
• 📩
  Đối với các vi phạm ít nghiêm trọng hơn, 68gam sẽ gửi thông báo cảnh cáo trước qua email và cho người dùng 72 giờ để giải trình trước khi đưa ra quyết định xử lý.
• 🔞
  Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức khi phát hiện. Toàn bộ tiền thắng cược và số dư khuyến mãi sẽ bị thu hồi; chỉ số tiền nạp thực tế có thể được hoàn trả sau khi xem xét từng trường hợp.
• ✅
  Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

• 1️⃣
  Thương lượng trực tiếp: Các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.
• 2️⃣
  Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể đồng thuận đưa vụ tranh chấp ra hòa giải trước một hòa giải viên độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• 3️⃣
  Tòa án có thẩm quyền: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên website. Đội ngũ pháp lý của 68gam sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.